Продукти

 

Общи условия за връщане в 14-дневен срок


Продуктите, закупени от STRELA.bg могат да бъдат върнати в срок от 14 дни от датата на получаване на пратката. Условието важи само за физически лица.
Ако желаете да върнете продукт, моля свържете се с нас на support@strela.bg или на тел. 0889 590 570 . Ще Ви бъде изпратен незадължителен формуляр, който да попълните с вашите данни и причина за връщане на продукта.

Това важи за всички продукти, освен долу посочените:

Продукти, които не могат да бъдат върнати, освен ако са неразопаковани и неизползвани. По конкретно:

1. Хигиенни продукти(продукти за тяло):

  • Продукти и аксесоари за лична грижа
  • Епилатори
  • Тримери 
  • Четки за коса
  • Машинки за подстригване
  • Самобръсначки
  • Устна хигиена
  • Помпи за Кърмене

2. Аксесоари:

  • за кухненски уреди: Приставки за кухненски роботи и месомелачки
  • за прахосмукачки: торби, филтри, препарати

3. Всички видове играчки, пъзели и конструктори.

4. Всички уреди за вграждане, могат да бъдат използвани(тествани) и върнати единствено преди монтаж.


Всички върнати продукти трябва да бъдат в същото състояние като при доставката. Продукти, поправяни или повредени от неупълномощено лице или сервиз , такива с увредена или нецялостна опаковка, със следи от износване или прекомерно използване, с одрасквания, със следи от удари (напр., но не само – механични/ електрически шокове) няма да бъдат приемани. Няма да се приемат и продукти, които не са придружени от всички аксесоари, с които са били доставени.
Продуктите трябва да бъдат върнати в оригинална опаковка и всички документи, с които е доставен продукта.

В случай, че някое от тези условия(липсващи документи на продукта, липсващи аксесоари и т.н.) не е спазено продуктът няма да бъде приет, или възстановяването на сумата по поръчката няма да е в пълен размер.

 Можете да свалите формуляра за връщане на продукт като кликнете тук