Продукти

Политика за поверителност

STRELA.BG Политика на поверителност

Ние, “Етикон” ООД  искаме нашите клиенти да бъдат информирани за това как събираме, използваме и разпространяваме информация. Разделът “Политика на поверителност” описва нашите практики във връзка с информацията, която събираме чрез https://strela.bg, чрез други сайтове, с които си сътрудничим или чрез следните страници в социалните медии, наричани обобщено “Страници в социалните медии”:


В този раздел ще откриете и как използваме информацията, която получаваме чрез HTML-форматирани имейл съобщения, които изпращаме на нашите клиенти във връзка с Политиката на поверителност (всички услуги, включително уебсайтове и нашите уеб страници).

Моля, прочетете внимателно, преди да продължите.
С използването на нашите услугите приемате тази Декларация за поверителност.

Лична информация

Това е информация, която ви отличава и определя вашата самоличност и включва:

  • Вашите имена
  • Пощенски адрес/ Адрес за фактуриране
  • Телефонен номер
  • Електронна поща
  • Копие на Лична Карта

Може да ни се наложи да обработваме тези лични данни, за да можем да изпълним Вашите поръчки или защото сме законово задължени. Ако не разполагаме с тази информация, може да не сме способни да предоставим поисканата от Вас услуга.

Забележка: Ние не събираме, не обработваме и не съхраняваме данните  от Вашите кредитни и/или дебитни карти. Онлайн плащания, направени през уебсайта се обработват от трета страна - Райфайзенбанк (България) ЕАД. За подробна информация относно обработването на тези данни, можете да прочетете Политиката им на поверителност като посетите следния линк: https://www.rbb.bg/bg/za-bankata/pravna-informaciya/poveritelnost/

 

Как събираме лична информация?

Ние, нашите доставчици на услуги и партньори, можем да събираме лична информация по различни начини, включително:

  • Чрез услугите: Ние можем да събираме лична информация чрез услугите, например при регистрация от Ваша страна за информационен бюлетин или при направата на поръчка

  • От други източници: Може да получим Вашата лична информация от други източници, като например социални медии (включително от хора, с които сте приятели или сте свързани по друг начин) и от други трети страни.

  • От Вас: в разговор, чрез страници на потребителски профили и блогове или други начини, по които можете да публикувате информация и съдържание (включително, без ограничение, нашите страници в социалните медии)

    Моля обърнете внимание, че всяка информация, която публикувате или оповестявате чрез тези услуги, ще стане публична и може да бъде на разположение на други потребители и на широката общественост.

 

Как използваме личната информация?

Ние, нашите доставчици на услуги и партньори можем да използваме лична информация за нашата легитимна дейност, включително в следните случаи:

  • За да отговорим на Вашите запитвания, изпълним поръчката на продукт и да Ви предоставим необходимото обслужване на клиенти.

  • Да Ви изпращаме административна информация, като например промени в нашите Общи условия и политики, както и маркетингови съобщения, които според нас може да представляват интерес за Вас.

  • За да подобрим нашата селекция от продукти и да Ви предоставим оферти и продукти, които напълно да отговарят на Вашите изисквания.

  • За нашите бизнес цели, като например анализ на данни, одити, монитoринг на измами; за подобряване или промяна на нашите Услуги; за определяне на ефективността на нашите промоционални кампании; за разширяването на нашите бизнес дейности.

 

С кого споделяме Вашата лична информация?

„Етикон“ ООД може да споделя личните Ви данни с трети лица само при определени обстоятелства:

Вашата лична информация може да бъде предоставена на наши доставчици на услуги и партньори, които предоставят услуги като:

  1. Обработка на плащания
    при направата на поръчка, когато сте избрали някоя от следните възможни опции: Epay или „Заплащане с TBI“, ние и нашите партньори използваме част от Вашата лична информация както следва за TBI - име, адрес, копие на лична карта, а за Epay – име и адрес).

    За повече информация относно Политиката на поверителност на нашите партньори, моля използвайте следните линкове:
    Epay - https://www.epay.bg/v3main/front?p=terms_ep
    TBI - https://tbibank.bg/bg/za-bankata/obshta-informacija

  2. Изпълнение на поръчки
    след потвърждение на Вашата поръчка следва нейното изпращане. За тази цел ние използваме куриерските услуги на Рапидо, Еконт и Спиди. Единствената информация, която е необходимо да споделим с тях са Вашите имена, адрес за доставка и телефонен номер.
    За по-подробна информация относно Политиката на поверителност на нашите партньори, моля използвайте следните линкове:

    Rapido - http://www.rapido.bg/information/conditions/gdpr
    Econt - http://www.econt.com/data_security/
    Speedy - https://www.speedy.bg/bg/terms-and-conditions
     
  3. Други услуги (например Pazaruvaj - Име и имейл адрес)
    Ние предлагаме продуктите си в Pazaruvaj. Ето защо споделяме част от личните Ви данни с тях. Единствената информация, която предоставяме е Вашият имейл адрес. Той се администрира и записва като лични данни, с цел измерване на клиентско удовлетворение и с конкретни бизнес цели.
    За повече информация, моля прочете Политиката на поверителност на Pazaruvaj: https://www.pazaruvaj.com/static/zashtita-na-dannite.html
      

Бисквитки

Бисквитките представляват части от код, инсталирани в браузъра, които помагат на собственика при предоставянето на услуга да получи информация в съответствие с определени цели. При Някои от целите, за които "бисквитките" са инсталирани, може да се изисква съгласието на потребителя. Когато инсталирането на "бисквитки" се основава на съгласие, такова съгласие може да бъде оттеглено свободно по всяко време, следвайки инструкциите, дадени в този документ.

Ние използваме "бисквитки" с цел събиране на информация за Вашите предпочитанията.

 

Използваме следните категории "бисквитки" на нашия уебсайт:

  • Задължителни "бисквитки"

    Тези "бисквитки" са нужни, за да се движите из уебсайта и за да позлвате неговите функции. Без тези "бисквитки", услуги като запомняне на пароли и продуктите във Вашата количка за пазаруване, не могат да бъдат предоставени.
  • Таргетиращи "бисквитки" или рекламни "бисквитки"

    Тези бисквитки събират информация за Вашите навици при използването на уеб браузъра, за да можете да получавате реклами, които са подходящи за Вас и Вашите интереси. Те също така се използват за ограничаване на броя пъти, който виждате определена реклама, и да помогнат с измерването на ефективността на дадена рекламна кампания. Тези "бисквитки" обикновено се слагат от трета страна - рекламни мрежи. Те запомнят уебсайтовете, които посещавате и тази информация се споделя с рекламодатели.
  • Бисквитки за социалните медии

    Тези "бисквитки" Ви позволяват да споделяте това което правите на уебсайта чрез социалните медии като Facebook и Twitter. Те не са контролирани от нас. Моля обърнете се към съответната социална медия, за да се консултирате как работят.

 

Ако желаете да изтриете всякакви "бисквитки" , които вече са на Вашия компютър, моля да се обърнете за инструкции към секцията Как да дадем или отменим съгласието за инсталиране на "бисквитки" от този документ.

Моля имайте предвид, че чрез изтриване на нашите "бисквитки" или изключване на бъдещото приемане на такива, Вие може да не сте способни да използвате определени части или фукнции на нашия уебсайт. За да откриете повече за "бисквитките" моля посетете: www.allaboutcookies.org или www.youronlinechoices.eu. Там ще откриете допълнителна информация за поведенчески реклами и онлайн поверителност.

 

  • Google Analytics
    Ние използваме Google Analytics, който работи с "бисквитки" и подобни технологии, за да събира и обработва информация за използването на услуги и отчет на дейности и тенденции. Тази услуга може също така да събира информация, свързана с използването на други уебсайтове, приложения и онлайн ресурси.
    Можете да научите повече за практиките на Google на: www.google.com/policies/privacy/ и да се изключите от тях като свалите разширението за браузър на Google Analytics достъпно на: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Как да дадем или отменим съгласието за инсталация на "бисквитки"

В допълнение към това, което е уточнено в този документ, потребителят може да управлява предпочитанията си за "бисквитки" директно от своя браузър и да спре – например – трета страна да инсталира "бисквитки".

През предпочитанията на браузъра е възможно и да се изтрият "бисквитки", инсталирани в миналото, включително "бисквитки", които са запазили съгласието Ви да се използват "бисквитки" на този уебсайт.

Потребителите могат да открият информация за това как да управляват "бисквитки" за най-използваните браузъри, на следните адреси: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari and Microsoft Internet Explorer.

Във връзка с "бисквитките", инсталирани от трета страна, потребителите могат да настройват своите преференции и отмяна на съгласието за  получаването на такива, чрез средства предоставени от съответната страна.

Въпреки гореспоменатото, Собственикът информира, че Потребителите мога да следват инструкциите, предоставени относно впоследствие свързаните инициативи от „EDAA” (Европейският Интерактивен Дигитален Рекламен Алианс) за Европа, „the Network Advertising Initiative“ за САЩ , „DAAC“ за Канада, „DDAI“ за Япония или други подобни услуги. Подобни инициативи позволяват на Потребителите да селектират своите предпочитанията за проследяване за повечето рекламни инструменти. Собственикът следователно препоръчва на Потребителите да се възползват от тези ресурси като допълнение към информацията предоставена в този документ.

 

Друга Информация

Това е всякаква информация, която не разкрива Вашата самоличност и не се отнася към определен човек, като:

  • Информация за браузъра и устройството
  • Информация, събрана чрез "бисквитки", pixel тагове и други технологии
  • Демографска информация и друга информация, предоставена от Вас , която не разкрива Вашата самоличност
  • Информация, която е била обработена по такъв начин, че вече не разкрива Вашата самоличност

 Ако от нас се иска да третираме Друга информация като Лична Информация под прилагания закон, то тогава може да я използваме и споделим с целите, с които споделяме Лична Информация, обяснени в този документ.

 

Използване и Споделяне на Друга Информация

Ние можем да използваме и споделяме Друга Информация за всякакви цели, освен когато сме задължени да не го правим от действащ закон. В някои случаи, ние можем да комбинираме Друга Информация с Лична Информация. В такъв случай, ние ще третираме комбинираната информация като Лична Информация, стига да е комбинирана.

 

Услуги от Трети Страни

Ние не носим отговорност за събирането на информация, използването, споделянето, политиките на безопасност или практиките на други организации като Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM или който и да е друг разработчик, доставчик на платформа в социална медия, доставчик на операционна система, доставчик на безжични услуги или производител на устройства, включително що се отнася до всякаква Лична Информация, която Вие споделите с други организации през или във връзка с нашите Страници в Социалните Медии.

 

Сигурност

Ние се стремим на взимаме разумни организационни, технически и административни мерки, създадени да опазват Личната Информация в нашата организация. За съжаление, никое предаване на данни или система за съхранение не могат да гарантират 100% сигурност.

Ако имате причина да вярвате, че Вашето взаимодействие с нас вече не е сигурно, моля да ни уведомите незабавно в съответствие с раздел „Свържете се с Нас“ по-долу.

 

Как да достигнете, да промените или да прекратите споделянето на  Вашата Лична Информация

Ако бихте искали да прегледате, коригирате, актуализирате, ограничите или изтриете Лична Информация, която преди това сте ни предоставили или ако предявите искане да получите електронно копие на Вашата Лична Информация с цел прехвърляне на друга компания (до степента, в която това право на преносимост на данни Ви е осигурено от приложимите закони), Вие можете да се свържете с нас на имейл  office@strela.bg. Ние ще отговорим на Вашето искане според приложимите закони.

Във Вашата заявка, моля да поясните каква Лична Информация бихте искали да бъде променена, дали бихте искали Вашата Лична Информация да бъде премахната от нашата база данни или в друго отношение ни осведомете какви ограничения искате да бъдат поставени върху нашето ползване на Вашата информация. За Ваша безопасност, ние ще изпълняваме само заявки отнасящи се до Личната Информация, асоциирана с определения имейл адрес, който вие използвате, за да ни изпратите Вашата заявка и може да се наложи да потвърдим Вашата самоличност преди да изпълним Вашето искане. Ние ще се опитаме да откликнем на Вашата заявка колкото се може по-бързо.

Моля имайте предвид, че може да се наложи да запазим определена информация с цел водене на отчет и/или извършване на транзакции, които сте започнали преди искането Ви за промяна или изтриване. Също така, може да има остатъчна информация, която ще остане в нашите бази данни и други архиви, които няма да бъдат премахнати.

 

Период на Задържане

Ние ще задържим Вашата Лична Информация  колкото е нужно или позволено във връзка с целта/целите, поради която/които е била получена. Критериите, използвани за да се определят нашите срокове за задържане включват: (1) продължителността на време, в което ние имаме активни отношения с Вас и Ви осигуряваме Услуги; (2) когато имаме законови задължения, на които трябва да се подчиним; или (3) както е препоръчително в зависимост от нашето правно положение (като например с отношение към приложими постановления за ограничаване, съдебни спорове или регулаторни разследвания).

 

Задължение за Сигурността на Данните

Вашите лични идентификационни данни са запазени в безопасност. Само оторизирани служители и партньори (които са се съгласили да пазят информацията сигурна и конфиденциална) имат достъп до тази информация.  Всички имейли и бюлетини от този сайт ви дават възможността да се отпишете от бъдещи съобщения по желание.

 

Ползване на Услугите от Непълнолетни

Услугите ни не са насочени към лица под 18-годишна възраст и ние не събираме съзнателно Лична Информация от индивиди под осемнадесет (18).

 

Продажба на Бизнеса

В случай, че фирмата е продадена или интегрирана с друга фирма, Вашите данни ще бъдат споделени с нашите консултанти и консултантите на потенциален купувач и ще бъдат предадени на новите собственици на фирмата.

 

Чувствителна Информация

Молим Ви да не изпращате и да не споделяте каквато и да е чувствителна Лична Информация (например номера на социални осигуровки, информация свързана с расов или етнически произход, политически мнения, религиозни и други вярвания, здраве, биометрични данни и генетични характеристики, криминален произход или членство в търговски съюз) на или чрез Услугите или по какъвто и да е друг начин с нас.

 

Актуализации на Политиката за Поверителност

Ние можем да променим тази Политика за Поверителност. Надписът „Последно Актуализиран“ на върха на тази Политика за Поверителност посочва кога тази Политика за Поверителност и била последно ревизирана. Всякакви промени ще влязат в сила, когато обявим ревизираната Политика за Поверителност на Услугите. Това, че използвате Услугите ни след тези промени означава, че Вие приемате ревизираната Политика за Поверителност.

 

Как да се свържете с нас

В случай че имате въпроси, опасения или коментари относно нашата Политика за Поверителност, може да се свържете с нас чрез долуспоменатата информация:

Чрез имейл:  office@strela.bg

Тъй като комуникацията чрез имейл не винаги е сигурна, моля не включвайте информация за кредитна карта или друга чувствителна информация във Вашите имейли към нас.